Ponad 16 lat na rynku węgierskim
Praktyczne doświadczenie w sprzedaży mebli i e-commerce na Węgrzech.
MAGAZYNOWANIE MEBLI NA WĘGRZECH
Lokalny zapas na Węgrzech może być podstawą sprawnej obsługi sprzedaży mebli na rynku węgierskim. Kimmel Hub zapewnia magazynowanie i obsługę zapasu dostosowaną do specyfiki branży meblowej.
Od przyjęcia towaru i identyfikacji produktów, przez magazynowanie i przygotowanie zamówień, aż po obsługę zwracanych lub reklamowanych elementów.
Lokalny magazyn jest częścią operacji – nie jej końcem.
MAGAZYN DLA BRANŻY MEBLOWEJ
Magazynowanie mebli różni się od obsługi standardowych małych przesyłek e-commerce.
Asortyment może obejmować długie kartony z meblami w paczkach, produkty składające się z kilku powiązanych paczek, łóżka, szafy, komody, a także większe meble tapicerowane i sofy.
Dlatego ważne jest nie tylko miejsce magazynowe, ale również prawidłowa identyfikacja produktów i powiązanych paczek oraz przygotowanie kompletnego zamówienia do dalszej obsługi.
Jedna szafa może zajmować kilka paczek. Dla klienta nadal jest to jeden produkt.
DOŚWIADCZENIE W BRANŻY
Od lat współpracujemy z polskimi producentami mebli i wyposażenia wnętrz z różnych segmentów rynku.
Mamy praktyczne doświadczenie z różnymi kategoriami produktów – od łóżek, mebli dziecięcych i mebli w paczkach po meble tapicerowane i sofy.
Łączymy tę znajomość produktów z ponad 16-letnim doświadczeniem na rynku węgierskim.
Rozumiemy zarówno produkt, jak i rynek, na którym ma zostać sprzedany.
Zakres procesu magazynowego jest ustalany zgodnie z potrzebami konkretnego partnera i charakterystyką jego produktów.
Produkty trafiają do lokalnego magazynu na Węgrzech i są przyjmowane zgodnie z uzgodnionym procesem.
Towar i powiązane paczki są identyfikowane na podstawie dostępnych oznaczeń i informacji produktowych.
Produkty są przechowywane z uwzględnieniem ich formatu, rodzaju opakowania i uzgodnionych potrzeb operacyjnych.
Lokalny zapas stanowi podstawę dalszej obsługi zamówień na rynku węgierskim.
Przy produktach wielopaczkowych proces uwzględnia kompletność powiązanych paczek przed przekazaniem zamówienia do kolejnego etapu.
Przygotowane zamówienie może przejść do uzgodnionego procesu fulfillment i dostawy do klienta.
Zobacz, jak działa fulfillment dla mebliPRODUKTY WIELOPACZKOWE
W branży meblowej jeden produkt może być dostarczany w kilku osobnych kartonach. Szafa, łóżko lub zestaw mebli może składać się z wielu powiązanych paczek.
Brak jednej z nich może sprawić, że klient nie będzie mógł złożyć lub używać całego produktu.
Dlatego w obsłudze magazynowej mebli ważne jest zachowanie powiązania pomiędzy produktem, jego paczkami i zamówieniem.
Kompletność zamówienia jest ważniejsza niż sama liczba wysłanych paczek.
ELASTYCZNY MODEL
Potrzeby magazynowe mogą zmieniać się wraz z wielkością lokalnego zapasu, sezonowością i rozwojem sprzedaży na Węgrzech.
Dlatego model współpracy może być dostosowywany do rzeczywistych potrzeb operacyjnych partnera.
Skalowalna powierzchnia magazynowa zamiast budowania własnej infrastruktury od początku.
ZWROTY I REKLAMACJE
W przypadku mebli zwrot lub reklamacja często wymaga ustalenia, co faktycznie wróciło, którego elementu dotyczy problem i w jakim stanie znajduje się produkt.
Kimmel Hub może w ramach uzgodnionego procesu lokalnie przyjąć zwracany produkt, paczkę lub wskazany element.
W razie potrzeby przesyłka może zostać zidentyfikowana, rozpakowana i sprawdzona pod kątem widocznego stanu oraz zgłoszonego problemu.
Możemy przygotować dokumentację fotograficzną i przekazać partnerowi uporządkowane informacje potrzebne do podjęcia dalszej decyzji.
Przyjmujemy zwracany produkt, paczkę lub wskazany element w ramach uzgodnionego procesu.
Ustalamy produkt, paczkę i powiązanie z zamówieniem na podstawie dostępnych informacji.
Jeżeli wymaga tego uzgodniony proces, paczka może zostać otwarta w celu sprawdzenia produktu lub elementu.
Sprawdzamy widoczny stan produktu i zgłoszone uszkodzenie bez formułowania nieuzasadnionych wniosków dotyczących przyczyny szkody.
Dokumentujemy widoczny stan lub uszkodzenie zgodnie z uzgodnionym zakresem.
Jeżeli pozwalają na to dostępne informacje produktowe, pomagamy ustalić, którego elementu dotyczy zgłoszenie.
Przekazujemy producentowi lub marce informacje i dokumentację potrzebne do podjęcia decyzji o dalszym postępowaniu.
Towar wraca na Węgrzech. Informacja o jego rzeczywistym stanie może trafić bezpośrednio do producenta.
Kimmel Hub nie zastępuje producenta w decyzjach handlowych dotyczących reklamowanego lub zwróconego produktu.
Na podstawie lokalnej kontroli i dokumentacji partner może zdecydować o dalszym postępowaniu.
Zgodnie z jego instrukcją produkt lub element może następnie pozostać w magazynie, zostać ponownie wprowadzony do zapasu, jeśli jest to właściwe, zostać wykorzystany w procesie wymiany, przygotowany do dalszej wysyłki lub skierowany do innego uzgodnionego działania.
WIĘCEJ NIŻ MAGAZYN
Lokalny magazyn może być punktem wyjścia do szerszej obsługi operacyjnej sprzedaży na Węgrzech.
Kimmel Hub może połączyć magazynowanie z fulfillmentem, dostawą do klienta, węgierskojęzyczną obsługą operacyjną, zwrotami i reklamacjami oraz opcjonalnym montażem.
Dzięki temu poszczególne etapy nie muszą funkcjonować jako oddzielne, niezależne procesy.
DLACZEGO KIMMEL HUB
Praktyczne doświadczenie w sprzedaży mebli i e-commerce na Węgrzech.
Od lat współpracujemy z polskimi firmami z różnych segmentów branży meblowej.
Znamy specyfikę mebli w długich paczkach, produktów wielopaczkowych oraz większych mebli tapicerowanych.
Zwracany lub reklamowany produkt może zostać lokalnie przyjęty, sprawdzony i udokumentowany zgodnie z uzgodnionym procesem.
Magazyn może być bezpośrednio połączony z dalszą obsługą zamówienia i procesami posprzedażowymi.
Tak. Zapewniamy lokalne magazynowanie i obsługę zapasu dla producentów, marek meblowych i firm e-commerce działających lub planujących sprzedaż na rynku węgierskim.
Tak. Nasz model jest skierowany do branży meblowej i uwzględnia między innymi długie paczki z meblami, produkty wielopaczkowe oraz większe produkty meblowe.
Tak. W przypadku produktów wielopaczkowych ważne jest zachowanie powiązania pomiędzy produktem, jego paczkami i zamówieniem oraz kontrola kompletności przed dalszą obsługą.
Tak. Magazynowanie może być połączone z fulfillmentem, przygotowaniem zamówień i dalszym procesem dostawy w ramach szerszej operacji Kimmel Hub.
Tak. W uzgodnionym zakresie możemy lokalnie przyjąć zwracany produkt, paczkę lub element i włączyć go do procesu obsługi zwrotu lub reklamacji.
Tak. W ramach uzgodnionego procesu produkt lub element może zostać zidentyfikowany, rozpakowany, sprawdzony pod kątem widocznego stanu i udokumentowany fotograficznie. Informacje są następnie przekazywane partnerowi.
Decyzję handlową podejmuje producent lub partner. Na podstawie uzgodnionej kontroli i dokumentacji może zdecydować o dalszym magazynowaniu, ponownym wprowadzeniu do zapasu, wymianie elementu, dalszej wysyłce, obsłudze zwrotu lub innym uzgodnionym działaniu.
Tak. Magazynowanie może być częścią szerszej operacji obejmującej fulfillment, dostawę mebli, obsługę klienta w języku węgierskim, zwroty i reklamacje oraz opcjonalny montaż.
Opowiedz nam o swoim asortymencie, sposobie pakowania, zapasie i planowanej sprzedaży na Węgrzech. Przygotujemy propozycję modelu magazynowania i lokalnej obsługi dopasowanego do Twojej operacji.
Podaj kilka podstawowych informacji o produktach i planowanej działalności na Węgrzech. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin.